Pour ceux qui se trouvent en Chine continentale, que vous contactiez BTS Education, le partenaire SSAT d'E3n en Chine, ou E3n directement dépend de la nature de vos questions. Veuillez suivre le guide ci-dessous.
Contactez BTS Education pour :
- Questions sur la création d'un compte sur ssatchina.cn
- Aide à la connexion ou à l'accès à votre compte sur ssatchina.cn
- Assistance à l'inscription auprès du SSAT et de ses services associés, du SSAT Practice ou du Character Skills Snapshot
- Modification de la date et du lieu d'un test SSAT
Courriel : info@ssatchina.cn
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Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00, heure standard de Chine et de 13h30 à 17h00 (hors jours fériés)
Contactez le E3n pour :
- Assistance avec l'accès à votre compte E3n sur portal.ssat.org
- Questions générales concernant le SSAT, le SSAT Practice, le Character Skills Snapshot ou le Standard Application Online (SAO)
- Aide à la gestion d'une inscription SSAT existante, y compris la liste des bénéficiaires et conseillers de score SSAT et la rédaction d'une déclaration d'expérience de test après le test
- Assistance pour la pratique en ligne SSAT après l'avoir acheté sur ssatchina.cn
- Assistance à la configuration ou aux soumissions de Standard Application Online
- Aide à la gestion d'une inscription #Character Skills Snapshot existante, y compris la réalisation de l'évaluation et la soumission des résultats aux écoles
Veuillez noter que le support E3n opère dans le fuseau horaire de l'Est des États-Unis, treize heures de décalage avec le fuseau horaire de la Chine pendant l'heure normale et 12 heures de décalage pendant l'heure d'été.
Courriel : info@ssat.org
Téléphone : 1-609-683-4440
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- Pendant l'heure d'été : 21h00 – 5h00, heure standard de Chine (l'assistance se termine le week-end le samedi matin à 5h00)
- Pendant l'heure standard : de 22h00 à 6h00, heure standard de Chine (l'assistance se termine le week-end le samedi matin à 6h00)
