Qui puis-je contacter pour obtenir de l'aide concernant des questions en Chine ?

30 octobre 2023
Un graphique dessiné à la main d'un nuage.Un graphique dessiné à la main d'un nuage.Un graphique dessiné à la main d'un nuage.Un graphique dessiné à la main d'un nuage.Un graphique dessiné à la main d'un nuage.Un graphique dessiné à la main d'un ballon à air chaud.

Efficace En décembre 2023

Pour les personnes situées en Chine continentale, la nature de vos questions dépend de la nature de votre demande : BTS Education, le partenaire n°1 de l'Enrollment Management Association en Chine, ou EMA directement. Veuillez suivre le guide ci-dessous.

Contactez BTS Education pour :

  • Questions sur la création d'un compte sur ssatchina.cn
  • Aide à la connexion ou à l'accès à votre compte sur ssatchina.cn
  • Assistance à l'inscription auprès du SSAT et de ses services associés, du SSAT Practice ou du Character Skills Snapshot
  • Modification de la date et du lieu d'un test SSAT

Courriel : info@ssatchina.cn

Téléphone : 010-53657051

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00, heure standard de Chine et de 13h30 à 17h00 (hors jours fériés)

Contactez l'EMA pour :

  • Assistance pour accéder à votre compte EMA sur portal.ssat.org
  • Questions générales concernant le SSAT, le SSAT Practice, le Character Skills Snapshot ou le Standard Application Online (SAO)
  • Aide à la gestion d'une inscription SSAT existante, y compris la liste des bénéficiaires et conseillers de score SSAT et la rédaction d'une déclaration d'expérience de test après le test
  • Assistance pour la pratique en ligne SSAT après l'avoir acheté sur ssatchina.cn
  • Assistance à la configuration ou aux soumissions de Standard Application Online
  • Aide à la gestion d'une inscription #Character Skills Snapshot existante, y compris la réalisation de l'évaluation et la soumission des résultats aux écoles

Veuillez noter que le support EMA fonctionne à partir du fuseau horaire de l'Est des États-Unis, soit treize heures en retard sur l'heure standard de Chine pendant l'heure standard et 12 heures en retard sur l'heure d'été.

Courriel : info@ssat.org

Téléphone : 1-609-683-4440

Horaires : du lundi au samedi (fermé les jours fériés aux États-Unis)

  • Pendant l'heure d'été : 21h00 – 5h00, heure standard de Chine (l'assistance se termine le week-end le samedi matin à 5h00)
  • Pendant l'heure standard : de 22h00 à 6h00, heure standard de Chine (l'assistance se termine le week-end le samedi matin à 6h00)
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Un graphique de nuage dessiné à la main.
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